PHONE TIPS

Ah! Ca sonne ! Mais qui est au bout du fil ? ! Ah vous vouliez qu'on vous passe la Minute en Anglais...euh.. est ce que vous savez comment demander au moins !?!
La Minute en Anglais
A

h! Ca sonne ! Mais qui est au bout du fil ? ! Ah vous vouliez qu’on vous passe la Minute en Anglais…euh.. est ce que vous savez comment demander au moins !?!

PHONE TIPS: DEMANDER À PARLER À QUELQU’UN

HELLO EVERYONE !

On continue la série TÉLÉPHONER EN ANGLAIS, avec aujourd’hui l’épisode 3 : DEMANDER À PARLER À QUELQU’UN.

Avant d’exposer l’objet de votre appel, il faut vous assurer que vous êtes bien en communication avec la BONNE personne. Voici quelques phrases bien pratiques pour obtenir la personne ou le service souhaité :

« COULD I SPEAK to Bill Gates, please ? » (POURRAIS-JE PARLER à Bill Gates, s’il vous plait ?). Ou plus directement : « Est-ce que Bill est là, s’il vous plait ? » (Is Bill there, please ?)

Mais vous pouvez aussi y mettre plus de formes, en utilisant MAY (MAY c’est comme COULD, maiS un peu plus poli). « COULD I SPEAK » devient « MAY I SPEAK »:

« MAY I SPEAK to someone from the Sales Department, please ? » (POURRAIS-JE PARLER à quelqu’un du Service Commercial, s’il vous plait ?).

Enfin, pour demander que votre appel soit TRANSFÉRÉ, vous utiliserez PUT THROUGH :

« COULD YOU PUT ME THROUGH TO your Sales Department? » (POURRIEZ-VOUS ME PASSER le Service Commercial). Pas facile à prononcer PUT THROUGH ! Heureusement j’ai une roue de secours : le verbe CONNECT :

« Could you CONNECT ME WITH the Sales Department, please ? »

Imaginez : vous avez un problème sur votre PC, et que vous essayez vraiment de joindre Bill Gates. Il y a des chances qu’il ne soit pas disponible « tout de suite » pour vous parler. Dites que vous le rappellerez plus tard : « Oh, that’s a pity. I’LL TRY CALLING LATER ».

Oh, non, demandez juste qu’il vous rappelle :

« CAN YOU ASK HIM to call me back, please ? Thank you !»

HAVE a niceDAY !

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