SE PRÉSENTER AU TÉLÉPHONE

La Minute en Anglais vous appelle ! Ca sonne ! Alors vous répondez ? Mais au fait... est-ce que vous savez bien vous présenter en anglais ? Hello ? Please, hold the line!
La Minute en Anglais
L

a Minute en Anglais vous appelle ! Ca sonne ! Alors vous répondez ? Mais au fait… est-ce que vous savez bien vous présenter en anglais ? Hello ? Please, hold the line!

SE PRESENTER AU TELEPHONE

HELLO EVERYONE !

Aujourd’hui c’est Business English. Avec un nouvel épisode de la série TÉLÉPHONER EN ANGLAIS. Nous allons voir comment SE PRÉSENTER au téléphone quand on passe un appel professionnel.

Allez, pour vous entrainer on va dire que vous allez appeler la société « ABC Computers » pour leur parler du nouveau contrat, OK ?

Attention ça sonne, ça va être à vous ! (je vous aide : il faut dire : QUI vous êtes, et POURQUOI vous appelez).

  • « ABC Computers, HOLD THE LINE please » Oh non ! vous êtes mis en attente. « HOLD THE LINE» signifie : NE QUITTEZ PAS.
  • « THANKS FOR WAITING !» (Merci d’avoir patienté).

Pour dire : « Bonjour, je suis François Gaulois de chez Airbus », on dit :

  • THIS IS François Gaulois, FROM Ou encore :
  • « IT’S François Gaulois, HERE».

Maintenant, il faut dire POURQUOI vous appelez. Et là, il existe un mot magique utilisable à toutes les sauces : ABOUT.

  • « I’M CALLING ABOUT the new contract » (Je vous appelle À PROPOS du nouveau contrat).
  • « I HAVE A QUESTION ABOUT the new contract» (J’ai une question À PROPOS dU nouveau contrat).

Vous pouvez aussi demander:

«ARE YOU THE RIGHT PERSON TO ASK ? » (Êtes-vous la BONNE PERSONNE qui pourra me renseigner?)

Allez je vais vous montrer comment on fait, je vais appeler La Maison Blanche à Washington.

  • « The White House ? »
  • « Good morning ! (au fait quelle heure il est là-bas ? Oops !)
  • Good night, THIS IS Julien FROM Nicework, I’M CALLING ABOUT… ben ça a coupé ?…  

Bon ça va ! J’ai juste pas eu la bonne personne ! : « It WASN’T the RIGHT PERSON to ask! »

HAVE a niceDAY !

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